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為進(jìn)一步落實(shí)“馬上辦理,馬路辦公”機(jī)制,近日,河南新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)稅務(wù)局以“第32個(gè)稅收宣傳月為契機(jī)”,扎實(shí)開展“一把手走流程”活動(dòng)。
活動(dòng)中,區(qū)局黨委書記、局長夏毅通過以納稅人身份體驗(yàn)了納稅申報(bào)、發(fā)票申領(lǐng)等業(yè)務(wù),以辦稅人員身份為納稅人辦理業(yè)務(wù)、輔導(dǎo)自助辦稅操作,查問題、提質(zhì)效,并積極征求了納稅人繳費(fèi)人的意見建議。
夏毅表示,要扎實(shí)開展“領(lǐng)導(dǎo)班子走流程”活動(dòng),通過實(shí)實(shí)在在地參與、切切實(shí)實(shí)地體驗(yàn),從中發(fā)現(xiàn)問題、整改問題、提升質(zhì)效,全面落實(shí)精細(xì)服務(wù),更好地把“問題清單”變?yōu)榧{稅人繳費(fèi)人的“滿意清單”。
下一步,衛(wèi)濱區(qū)稅務(wù)局將緊緊圍繞“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”行動(dòng)主題,推動(dòng)“領(lǐng)導(dǎo)班子走流程”常態(tài)化長效化,通過親身體驗(yàn)涉稅流程,化解辦稅繳費(fèi)過程中的短板堵點(diǎn),不斷提高服務(wù)質(zhì)效,持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。
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