近日，國(guó)際權(quán)威分析機(jī)構(gòu)IDC披露了中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)（2022下半年）最新數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，在2022下半年中國(guó)IT服務(wù)（不含運(yùn)營(yíng)商）市場(chǎng)份額排名中，聯(lián)想奪得第二，正式成為中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌。同時(shí)，聯(lián)想在過(guò)去六年的IT服務(wù)市場(chǎng)份額復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到37.1%，穩(wěn)居行業(yè)第一。

(資料圖片僅供參考)

這是繼聯(lián)想在2022上半年中國(guó)IT服務(wù)（不含運(yùn)營(yíng)商）市場(chǎng)排名中躋身前三后，僅半年，就再次提升一個(gè)身位。從2021年下半年的第四名，到2022年上半年的第三名，再到2022年下半年的第二名，聯(lián)想平均半年就會(huì)實(shí)現(xiàn)一次市場(chǎng)占有率的攀升。在2022下半年，聯(lián)想的IT服務(wù)市場(chǎng)份額達(dá)到3.3%，同比上升0.6%。

聯(lián)想實(shí)現(xiàn)里程碑式跨越，全棧全周期服務(wù)備受市場(chǎng)認(rèn)可

聯(lián)想成為中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的TOP2具有里程碑式的意義，這標(biāo)志著聯(lián)想深厚的全棧全周期IT服務(wù)能力已收到廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可以及在 IT 服務(wù)領(lǐng)域多年的深厚積淀正加速釋放。能夠在高度分散并且競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)始終保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，充分彰顯了聯(lián)想方案服務(wù)作為引領(lǐng)聯(lián)想3S轉(zhuǎn)型的第二增長(zhǎng)曲線新引擎正在持續(xù)迸發(fā)出強(qiáng)大動(dòng)能。

根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2022下半年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)整體規(guī)模超過(guò)179.5億美元，但是龐大的市場(chǎng)卻保持著高度分散的市場(chǎng)環(huán)境，非運(yùn)營(yíng)商IT服務(wù)市場(chǎng)的前十名廠商僅掌握23.3%的市場(chǎng)份額。隨著頭部服務(wù)商持續(xù)加大自身服務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，IT服務(wù)市場(chǎng)集中度逐漸趨于集中。

另一方面，作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型的重要支撐，IT服務(wù)市場(chǎng)正在伴隨大量企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型全面提速迎來(lái)快速爆發(fā)，競(jìng)爭(zhēng)也將日趨激烈。

據(jù)聯(lián)想與信通院對(duì)中國(guó)500多家大型企業(yè)的調(diào)研顯示，接近80%的大型企業(yè)決策者認(rèn)為，企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型渴望得到全棧產(chǎn)品和解決方案，以及咨詢服務(wù)一體化、持續(xù)陪伴式的服務(wù)。聯(lián)想能夠?qū)崿F(xiàn)六年高復(fù)合增長(zhǎng)率，離不開(kāi)市場(chǎng)對(duì)聯(lián)想打造的全棧全周期服務(wù)的認(rèn)可。

聯(lián)想方案服務(wù)夯實(shí)第二增長(zhǎng)引擎，六年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)37.1%

據(jù)了解，2017年聯(lián)想中國(guó)正式開(kāi)啟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路，設(shè)定了“科技賦能中國(guó)智能化轉(zhuǎn)型”的品牌使命，堅(jiān)定執(zhí)行以客戶為中心轉(zhuǎn)型和3S轉(zhuǎn)型，同時(shí)傾心打造智能IT引擎“擎天”以驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。3S新業(yè)務(wù)有智能設(shè)備、智能基礎(chǔ)設(shè)施、方案服務(wù)，其中方案服務(wù)業(yè)務(wù)包括支持服務(wù)、運(yùn)維服務(wù)、項(xiàng)目及解決方案服務(wù)，這三大類業(yè)務(wù)的快速發(fā)展以及業(yè)內(nèi)認(rèn)可度的持續(xù)上升，為聯(lián)想在IT服務(wù)市場(chǎng)上的突飛猛進(jìn)提供了保障。

戴煒表示，聯(lián)想中國(guó)區(qū)方案服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)歷6年發(fā)展，成為IT服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度最快的廠商，2022年聯(lián)想IT服務(wù)已奪得除運(yùn)營(yíng)商外的中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)第二名。而在2022年上半年，聯(lián)想IT服務(wù)還是中國(guó)市場(chǎng)第三名，發(fā)展速度令人驚嘆。他同時(shí)透露，聯(lián)想方案服務(wù)合作伙伴數(shù)量目前達(dá)1000多家，比上個(gè)財(cái)年增長(zhǎng)57%；支持服務(wù)、運(yùn)維服務(wù)和項(xiàng)目及解決方案服務(wù)齊頭并進(jìn)。

6年來(lái)，聯(lián)想方案服務(wù)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)一路高速增長(zhǎng)，復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)37.1%，特別是過(guò)去三年猛增了140%。僅方案服務(wù)這一項(xiàng)業(yè)務(wù)占中國(guó)整體營(yíng)收的比例已超過(guò)了10%，持續(xù)夯實(shí)了聯(lián)想中國(guó)的第二增長(zhǎng)引擎。

以擎天為核心，技術(shù)+模式創(chuàng)新引領(lǐng)智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展

作為聯(lián)想方案服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)全棧全周期服務(wù)的技術(shù)核心——擎天，是聯(lián)想方案服務(wù)傾心打造的基于“端（智能終端設(shè)備/物聯(lián)網(wǎng)）-邊（邊緣計(jì)算）-云（云計(jì)算）-網(wǎng)（5G和高速光纖網(wǎng)絡(luò)）-智（行業(yè)智能）”的新IT架構(gòu)所搭建的面向未來(lái)的智能IT引擎。

在面對(duì)企業(yè)最亟需的全棧全周期服務(wù)時(shí)，方案服務(wù)產(chǎn)品以“擎天”為核心的細(xì)顆粒度展開(kāi)，并利用自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)疊加在算力和服務(wù)之上的兩大特色，強(qiáng)化關(guān)鍵性通用解決方案、內(nèi)生外化和產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的三大模式，最終在VPaaS、GPaaS-通用業(yè)務(wù)中臺(tái)、GPaaS-技術(shù)中臺(tái)和IaaS四個(gè)層面提供全棧產(chǎn)品、服務(wù)與解決方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)千行百業(yè)全棧全周期的賦能。

在GPaaS技術(shù)中臺(tái)，“擎天”通過(guò)大數(shù)據(jù)、AI、元宇宙等技術(shù)平臺(tái)提供上層應(yīng)用開(kāi)發(fā)所需要的智能化技術(shù)支撐，在GPaaS通用業(yè)務(wù)中臺(tái)，“擎天”提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理通用的業(yè)務(wù)組件。GPaaS之上是為不同行業(yè)的應(yīng)用解決方案所搭建的VPaaS行業(yè)中臺(tái)，目前涵蓋了智慧城市、智慧教育、智能制造、智慧園區(qū)、智慧零售和智慧商務(wù)等行業(yè)客戶方案。

在硬件和服務(wù)保障上，聯(lián)想方案服務(wù)打造了業(yè)界領(lǐng)先的新IT交付體系，擁有22000+專業(yè)服務(wù)工程師以及2600+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)100%覆蓋全國(guó)行政區(qū)，運(yùn)營(yíng)全球超過(guò)4.5億設(shè)備；在服務(wù)交付模式創(chuàng)新上，方案服務(wù)業(yè)務(wù)圍繞ServiceForce實(shí)現(xiàn)與TruScale的雙劍合壁，提高企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的效率與科學(xué)性以及交付的訂閱式與靈活性。

作為ICT技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者，聯(lián)想方案服務(wù)正在持續(xù)引領(lǐng)技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新和模式的持續(xù)升級(jí)，在創(chuàng)新方向和實(shí)踐落地上開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)內(nèi)的多個(gè)先河，并打造了多個(gè)行業(yè)標(biāo)桿。

目前，依托具備中臺(tái)化、云原生、內(nèi)嵌AI特性的“擎天”，聯(lián)想已開(kāi)發(fā)了超40個(gè)擁有聯(lián)想自主IP的解決方案，推出了諸多解決方案用于數(shù)字底座建設(shè)，比如xCloud混合云方案、ESG低碳園區(qū)、多擎云桌面、魔方智慧客服等，推動(dòng)包括智能供應(yīng)鏈、智能營(yíng)銷、智能銷售、智慧客服等在內(nèi)的全價(jià)值鏈升級(jí)。

聯(lián)想方案服務(wù)打響“三大戰(zhàn)役”，抓緊數(shù)字中國(guó)時(shí)代機(jī)遇

此前，在聯(lián)想中國(guó)區(qū)誓師大會(huì)·方案服務(wù)業(yè)務(wù)群分會(huì)上，戴煒表示，新財(cái)年將圍繞支持服務(wù)、運(yùn)維服務(wù)、項(xiàng)目及解決方案服務(wù)打響“三大戰(zhàn)役”。戴煒?lè)Q ：”我們的目標(biāo)是在2026年問(wèn)鼎中國(guó)非運(yùn)營(yíng)商IT服務(wù)市場(chǎng)份額第一”。

面對(duì)大客戶市場(chǎng)，聯(lián)想在支持服務(wù)層面，將繼續(xù)強(qiáng)化尊享服務(wù)的升級(jí)和零碳服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新，其中尊享服務(wù)是軟硬件一體化的升級(jí)服務(wù)；在運(yùn)維服務(wù)層面，將應(yīng)用ServiceForce+聯(lián)想臻算服務(wù)TruScale的雙劍合璧，加速資源智能管理效率和實(shí)現(xiàn)降本增效；在項(xiàng)目及解決方案服務(wù)層面，將快速提升自主IP 的關(guān)鍵性通用解決方案規(guī)模，強(qiáng)化安全和全生命周期的服務(wù)，為各行各業(yè)智慧轉(zhuǎn)型提供全棧支持。

中小企業(yè)占據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的半壁江山，是數(shù)字中國(guó)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。面對(duì)中小客戶，聯(lián)想在夯實(shí)支持服務(wù)上，中小企業(yè)方案服務(wù)事業(yè)部將借助全網(wǎng)營(yíng)銷，繼續(xù)引爆“優(yōu)化升級(jí)”服務(wù)爆品；賦能中小企業(yè)運(yùn)維服務(wù)，百應(yīng)平臺(tái)將賦能升級(jí)新IT DaaS &運(yùn)維服務(wù)，讓中小企業(yè)創(chuàng)新無(wú)憂；而項(xiàng)目及解決方案服務(wù)越來(lái)越成為中小企業(yè)的剛需，方案服務(wù)將借助混合云等關(guān)鍵性通用解決方案發(fā)力智慧商務(wù)方案，持續(xù)提升煥新服務(wù)等創(chuàng)新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

面對(duì)消費(fèi)客戶，聯(lián)想將聚焦在支持服務(wù)和運(yùn)維服務(wù)，新財(cái)年將繼續(xù)通過(guò)創(chuàng)新成為新IT融合服務(wù)的引領(lǐng)者。具體說(shuō)來(lái)，將依托云+端+DaaS，開(kāi)創(chuàng)新IT融合服務(wù)，包括融合零售陣地，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)口碑雙豐收。

“未來(lái)我們將緊緊抓住數(shù)字中國(guó)建設(shè)的巨大機(jī)遇，通過(guò)迎進(jìn)來(lái)和走出去，與合作伙伴實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。”戴煒說(shuō)，“迎進(jìn)來(lái)包括豐富產(chǎn)品線、搭建服務(wù)商體系和激勵(lì)全新升級(jí)，共創(chuàng)新機(jī)會(huì)；走出去包括全方位賦能和提升合作伙伴方案能力，助力合作伙伴業(yè)務(wù)夯實(shí)增長(zhǎng)的第二曲線，并保障方案服務(wù)產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)?！?/p>

關(guān)鍵詞：